Corte del suministro de agua por impago

Corte del suministro de agua por impago

Hoy queremos analizar una cuestión, que en estos tiempos, cada vez está siendo más habitual. El impago del recibo del suministro de agua de uso doméstico plantea a los Ayuntamientos dos posibilidades: la primera, acudir a la vía de apremio (dado que estamos ante un tributo y servicio obligatorio municipal) o puede proceder al corte del servicio.

El suministro de agua podrá interrumpirse cuando el cliente no pague las facturas; cuando se niegue a firmar un contrato aún teniendo suministro; no pague las cantidades que se le pidan en caso de fraude en un plazo de 15 días hábiles; utilice el agua para usos diferentes para los que se contrató o haga derivaciones.

El Tribunal Supremo en Sentencia de 3 de octubre de 2003,  se pronuncia a favor de la opción de proceder al corte del servicio,  pues frente a la primera posición descrita en el fundamento de derecho tercero:

Los argumentos básicamente aducidos para intentar sostener las infracciones anteriores son que el corte del suministro por impago resulta contrario al principio de proporcionalidad; que la garantía del suministro de agua es el interés público que prioritariamente se debe proteger; que no hay una ley que permita esa facultad de corte del suministro y la delegue en los Ayuntamientos; y que los artículos 1  y 26.1.a) de la LBRL  y 55 del TRRL  no pueden vulnerar los principios constitucionales cuya vulneración se denuncia en este motivo, y el Reglamento municipal (que autoriza ese corte del suministro) también debe adaptarse a esos principios.

Se aduce en el fundamento de derecho cuarto la posiblidad de cortar el suministro siempre que esta posibilidad aparezca regulada en el Reglamento del Servicio:

La vulneración del principio de proporcionalidad no puede ser acogida porque se funda en hechos (la prestación de avales) que, al no figurar en la sentencia recurrida, no pueden ser apreciados en esta fase casacional, máxime cuando la parte demandada ha aducido que al producirse el aviso de corte las facturas estaban impagadas y sus importes no estaban avalados. Y debe añadirse que la previsión reglamentaria de esa medida del corte de suministro por impago en principio resulta razonable, al ir dirigida a mantener la regularidad de la fuente de financiación que permite el normal funcionamiento del suministro.

El interés público representado por las necesidades que requieren el agua como un bien imprescindible resulta atendido por el establecimiento y el mantenimiento del servicio que realiza el suministro. Por lo cual, el establecimiento de medidas dirigidas, como se ha dicho, a asegurar el regular funcionamiento de ese servicio no pueden ser consideradas contrarias a ese interés general.

Sentencia: STS 5969/2003



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28 Comments

  1. La empresa de agua de mi localidad me han mandado una carta con la fecha del corte de suministro de agua con la fecha del 25 de marzo del 2014 por impago de varias factura o recibos, y lo comprendo porque estoy en paro sin cobra ninguna ayuda y luchando con el banco para detener una ejecución de la hipoteca de mi vivienda. Y mi pregunta es ¿te pueden cortar el suministro de agua? ¿no es un bien imprescindible el agua a una persona con poco o ningun recurso?, Gracias.

    1. En Inglaterra es ilegal cortar el agua. Tiene que haber una forma europeo que ampara la dignidad humano, y su derecho a agua. Aquí probaron un ley en 2003 en Tribunal Supremo aprobando el corte del suministro. Es muy fuerte. Intenta poner en contacto con el sede europeo.

  2. Hola me llamo Melany, por desgracia formo parte del grandioso grupo de personas que les cortan el suministro de agua y de electricidad, soy pensionista con tan solo un sueldo de 340€, con dos hijos adolescentes y un nietecito a los q mantengo,también e de decir q soy VÍCTIMA DE VIOLENCIA DE GÉNERO desde hace años y uno de mis hijos el mayor que esta en la carcel por maltrato hacia mi,por estar metido en las drogas, aunque por suerte hoy por hoy me siento super orgullosa de El ya que esta limpio del todo, aunque se que le queda todavía mucho por delante, tengo muchísima fe en El,con esto quiero deciros que en mi situación, pueden cortame los suministros si estoy en un estado de vulnerabilidad, hay excepciones para situaciones asi,porfavor si alguien se encuentra en mi misma situación y haya podido solucionar el problema, podria indicarme,que hacer y donde tengo que dirigirme, les agradecería que si saben algo,me lo dijeran,muchissimas gracias de antemano y un saludo a todos…….. MELANY….

    1. Hola. Me dicen de la gestoría que llevo desde 2018 sin pagar el agua. Y estamos a mayp 2020. Yo he pagado los recibos q ellos m han mandad. Pero no tengo resguardo. Puede ser posible q no m hayan dicho nada en 2 años.???

  3. En mi caso soy de mexico….. Tuve una crisis economica estos ultimos meses para ser exactos 3 meses y no pude pagar los servicios del agua, es legal que me la corten si no tengo posibilidad de pagarla, digo ahora estoy bien economicamente pero bueno me cortaron el agua y yo ya andaba esperando el proximo recibo para hacer el pago completo ayuda por favor

  4. He tenido alquilado un piso durante 8 años y en ese periodo el inquilino no ha hecho cambio de la titularidad del servicio, recientemente ante el cambio de inquilino en el inmueble se me solicita desde el Consorcio de Aguas el abono del consumo de los ultimos 8 años sin que yo haya recibido comunicacion alguna al vivir en otro inmueble y tener otro contrato de suministro. Estoy obligado al abono de esos 8 años? a los 2 años no debiera haberse iniciado un proceso para el corte de suministro y ponserse en contacto conmigo?
    Un saludo y gracias

    1. Hola Igor
      Estoy prácticamente en tu misma situación, unos inquilinos me han dejado 12.000€ de deuda con la compañía del agua.
      Si consigues responsabilizarlos a los inquilinos de sus impagos te ruego me expliques cómo hacerlo
      Gracias!

  5. Buenas si no e podido pagar el recibo del agua y ace ya un mes qe llevo la factura me cortaran el agua o abría una sancion o podria pagarlA con la próxima factura gracias

  6. Hoy me han cortado el agua, casualmente a final de mes, cuando la gente menos dinero tiene. Queria pagar las facturas a principio de mes porque hace relativamente poco empece a trabajar. He intendado mediar con la empresa acbar aigues de baercelona y me han dicho que si no pago ahora mismo no me restablecen el servicio. Me faltan 4 dias para poder cobrar el primer mes. Trabajo en horarios tarde noche y tengo muy poco margen para poder realizar gestiones. Ahora me encuentro en una situacion muy delicada, tengo que poder ducharme lavar la ropa estar presentable para el trabajo. Tenia cerca de dos años parado y ahora que intento salir del bache aparecen los usureros cortando el agua hasta que no pague. Como pierda el trabajo entonces seguro que no pago y me tiro a las vias del tren. Gracias mundo.

  7. Como el sistema capitalista esta putrefacto que la gente se busque la vida,la deshaucien o le corten los suministros de agua,luz..etc…y mientras a rescatar a los bancos porque se han gastado la pasta de los avaros,el mas sirverguenza triunfa en este mundo,esta mas claro que el agua.

  8. Es una vergüenza que sea legal cortar el agua y mas teniendo en cuenta que en la gran mayoría de casos es porque no se puede no porque no se quiera. El agua es un bien natural y este mismo debería ser garantizado en todos los países y ser un derecho de la humanidad. Cada vez estamos peor

    1. Si, a me me ha pasado . Me cortaron el agua y fui a mi contador y había una etiqueta y la llave de paso la abrí y volví a tener agua. 15 días después se han llevado el contador sin notificar y tengo que pagar 800 €. El agua más la multa. Estoy a la espera a ver si pueden fraccionar el pago. Si no meses sin agua y con un niño pequeño

  9. Hola buenas estoy en la misma situacion que vosotros con tres menores la verdad es una vergüenza intentas sobrevivir y ellos hundirte pero señores ser fuertes y para adelante dios apriebta pero no ahoga yo estoy asfixiado y intento ser positivo por mis peques si sabeis de soluciones solo pido que me lo restablezcan y fracionen y pagar poco a poco por supuesto canal isabel 2 usureros y ladrones

  10. El gran problema es la desinformación , no estamos en un estado capitalista sin moralidad hacia sus ciudadanos .Ahy varias opciones para que no corten los suministro de agua , Luz y algunos servicios esenciales , simplemente ahí que saber que la ley ampara a todas esas personas que no tienen suficientes ingresos o no superan el mínimo del salario establecido.
    Para las personas que están en situación de riesgo (pocos ingresos ) Se puede acudir a las oficinas de asuntos sociales , notificar la situación económica y presentar la documentación pertinente , al hacer esto se empezara un tramite que terminara en que asuntos Sociales pague dichas facturas (siempre y cuando se demuestre que se esta en situación de riesgo ).
    También se puede acudir a asociaciones no gurnarmentales como Caritas , Cruz Roja y el defensor del pueblo , estos organismos se encargan de protejer a los ciudadanos en situaciones de riesgo ya sea ingresos , discapacidades , abuso social , etc .
    Por ultimo también se puede pedir una excedencia de inpagos , esto lo que hace es para las facturaciones durante un tiempo establecido , cada comunidad establece su propio tiempo de excedencia social.
    No pregunten a quien no tienen las respuestas , al panadero no se le pregunta como arreglar mi vehículo .

  11. Hola somos siete vecinos vivimos en edificio d3 alquiler tenemos el agua cortada desde el primer día por deudas del dueño del edificio y el niega el pago ahora nosotros queremos preguntar si manera de contratar el servicio a nuestros nombres sin pagar las deudas que no nos corresponde gracias

  12. Buenas noches:

    Parece ser que sí. Lee la Ordenanza no fiscal Empresa Municipal de Aguas de Córdoba, S A (EMACSA)
    Córdoba

    http://www.emacsa.es/wp-content/uploads/2014/10/BOP-Dic-14-Ordenanza-no-fiscal-Abastecimiento-2015.pdf

    F. ACTUACIONES DE RECONEXIÓN DE SUMINISTROS
    La cuota por reconexión del suministro tiene como destino compensar los costes de carácter técnico y administrativo derivados
    del corte del suministro. Está cuota, regulada en el artículo 67 del
    RSDA, se cuantifica en una cantidad máxima equivalente al importe de la cuota de contratación vigente en el momento del restablecimiento, para un calibre igual al instalado, de acuerdo con la
    siguiente tabla:
    Diámetro contador en mm. Euros
    Hasta 15 mm 33,30
    Nº 248 p.8 Lunes, 29 de Diciembre de 2014
    El documento ha sido firmado electrónicamente. Para verificar la firma visite la página http://www.dipucordoba.es/bop/verify
    Boletín Oficial de la Provincia de Córdoba
    20 58,54
    25 76,57
    30 94,60
    40 130,66
    50 166,72
    65 220,82
    80 274,91
    100 y superiores 347,03
    Aquellos que realicen solicitud de servicio y no lleguen a formalizar el contrato, siempre y cuando EMACSA haya procedido a la
    instalación y desmontaje del contador, vendrán obligados a abonar estos derechos, en el momento de volver a solicitarlo

    Saludos.

  13. Buenas noches:

    Parece ser que sí. Lee la Ordenanza no fiscal Empresa Municipal de Aguas de Córdoba, S A (EMACSA)
    Córdoba

    ht tp://www.emacsa.es/w p-content/uploads/2014/10/ BOP-Dic-14-Ordenanza-no-fiscal-Abastecimiento-2015.pdf

    Junta el enlace que no e deja transmitirlo todo junto

    F. ACTUACIONES DE RECONEXIÓN DE SUMINISTROS
    La cuota por reconexión del suministro tiene como destino compensar los costes de carácter técnico y administrativo derivados
    del corte del suministro. Está cuota, regulada en el artículo 67 del
    RSDA, se cuantifica en una cantidad máxima equivalente al importe de la cuota de contratación vigente en el momento del restablecimiento, para un calibre igual al instalado, de acuerdo con la
    siguiente tabla:
    Diámetro contador en mm. Euros
    Hasta 15 mm 33,30
    Nº 248 p.8 Lunes, 29 de Diciembre de 2014
    El documento ha sido firmado electrónicamente. Para verificar la firma visite la página http://www.dipucordoba.es/bop/verify
    Boletín Oficial de la Provincia de Córdoba
    20 58,54
    25 76,57
    30 94,60
    40 130,66
    50 166,72
    65 220,82
    80 274,91
    100 y superiores 347,03
    Aquellos que realicen solicitud de servicio y no lleguen a formalizar el contrato, siempre y cuando EMACSA haya procedido a la
    instalación y desmontaje del contador, vendrán obligados a abonar estos derechos, en el momento de volver a solicitarlo

    Saludos.

  14. Buenas noches:

    Parece ser que sí. Lee la Ordenanza no fiscal Empresa Municipal de Aguas de Córdoba, S A (EMACSA)
    Córdoba
    BOP-Dic-14-
    Ordenanza-no-fiscal-Abastecimiento-2015.pdf

    Junta el enlace que no e deja transmitirlo todo junto

    F. ACTUACIONES DE RECONEXIÓN DE SUMINISTROS
    La cuota por reconexión del suministro tiene como destino compensar los costes de carácter técnico y administrativo derivados
    del corte del suministro. Está cuota, regulada en el artículo 67 del
    RSDA, se cuantifica en una cantidad máxima equivalente al importe de la cuota de contratación vigente en el momento del restablecimiento, para un calibre igual al instalado, de acuerdo con la
    siguiente tabla:
    Diámetro contador en mm. Euros
    Hasta 15 mm 33,30
    Nº 248 p.8 Lunes, 29 de Diciembre de 2014
    El documento ha sido firmado electrónicamente. Para verificar la firma visite la página http://www.dipucordoba.es/bop/verify
    Boletín Oficial de la Provincia de Córdoba
    20 58,54
    25 76,57
    30 94,60
    40 130,66
    50 166,72
    65 220,82
    80 274,91
    100 y superiores 347,03
    Aquellos que realicen solicitud de servicio y no lleguen a formalizar el contrato, siempre y cuando EMACSA haya procedido a la
    instalación y desmontaje del contador, vendrán obligados a abonar estos derechos, en el momento de volver a solicitarlo

    Saludos.

  15. Buenas noches:

    Parece ser que sí. Lee la Ordenanza no fiscal Empresa Municipal de Aguas de Córdoba, S A (E-M-A-C-S-A)
    Córdoba
    BOP-Dic-14-
    Ordenanza-no-fiscal-Abastecimiento-2015. Pedeefe

    Junta el enlace que no e deja transmitirlo todo junto

    F. ACTUACIONES DE RECONEXIÓN DE SUMINISTROS
    La cuota por reconexión del suministro tiene como destino compensar los costes de carácter técnico y administrativo derivados
    del corte del suministro. Está cuota, regulada en el artículo 67 del
    RSDA, se cuantifica en una cantidad máxima equivalente al importe de la cuota de contratación vigente en el momento del restablecimiento, para un calibre igual al instalado, de acuerdo con la
    siguiente tabla:
    Diámetro contador en mm. Euros
    Hasta 15 mm 33,30
    Nº 248 p.8 Lunes, 29 de Diciembre de 2014
    El documento ha sido firmado electrónicamente. Para verificar la firma visite la página
    Boletín Oficial de la Provincia de Córdoba
    20 58,54
    25 76,57
    30 94,60
    40 130,66
    50 166,72
    65 220,82
    80 274,91
    100 y superiores 347,03
    Aquellos que realicen solicitud de servicio y no lleguen a formalizar el contrato, siempre y cuando EMACSA haya procedido a la
    instalación y desmontaje del contador, vendrán obligados a abonar estos derechos, en el momento de volver a solicitarlo

    Saludos.

  16. Me pueden cortar el agua por haberme negado a pagar una factura de 1200 € de gasto cuando la fuga era de ellos y estaba pasando un efecto Venturi por mi contador todas las demás facturas están al día

  17. Emasesa se ha llevado el contador nos ha dejado sin agua. Sin avisarnos somos 8 personas yo y mi marido y 6 niños pequeños donde puedo pedir ayuda. Solo cobro 400 euros nesesito que alguien me ayude cracias

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